FAQ en Francais

Adresse du lieu de depart? Où puis-je stationner ?

Vous recevrez l’adresse du point de rendez vous dans votre e-mail de confirmation.
Nos activités semi-privées étant organisées sur rendez-vous nous voulons éviter la presence de curieux. Ceci egalement dans le cadre de la prevention au Covid-19.
Parking gratuit et toilettes disponibles.

Regular Tour ou Special tour. Difference ?

Un Regular Tour est disponible toute l’année. Les Tours Spéciaux sont disponibles selon les saisons ou ce sont des tours disponibles pour une durée limitée.

Quel âge dois-je avoir pour participer aux Craigcat tours ?

Pour piloter un Craigcat vous devez avoir 18 ans ou plus.
Le passager doit avoir 6 ans ou plus.
Pour piloter un Craigcat si vous êtes né le 01 janvier 1988 ou après cette date, vous devez préalablement suivre un cours (Boating Safety Course). C’est facile à obtenir en ligne.
All information here.

Les bateaux sont-ils sûrs ?

Les bateaux sont conçus pour le divertissement, mais aussi pour la sécurité des passagers.  Premièrement, ces bateaux ont des pontons en mousse haute densité, qui les rendent pratiquement insubmersibles,   deuxièmement, ils pivotent de manière à ne jamais basculer.  Tout l’équipement de sécurité est inclus dans chaque bateau.  Nous apprenons aux nouveaux venus, à manipuler les bateaux avec succès ! Nos bateaux sont des CraigCats neufs fraichement sortis de l’usine. Nous appliquons un programme de maintenance strict, afin de garantir les meilleurs conditions possibles au niveau mécanique.

Que se passe-t-il en cas de mauvaises conditions météo ?

Nous pouvons sortir en cas de légère pluie, mais en aucun cas si les conditions météo ne sont pas sûres. En cas de météo défavorable, nous essaierons de déplacer votre activité à une heure ou une date ultérieure. Si, toutefois, il est impossible de reprogrammer votre sortie, nous nous engageons à vous rembourser intégralement.

Le prix annoncé est-il “par personne”?

Oui, le pris annoncé est le prix par personne auquel il faut ajouter la taxe d’état. Le bateau ne peut contenir que deux personnes. Des promotions sont régulièrement appliquées afin de vous offrir un tarif plus bas.

Dois-je laisser un pourboire au guide ?

Les pourboires sont appréciés si vous avez aimé votre expérience, mais ne sont pas une obligation. Vous pouvez récompenser votre guide en argent liquide après le tour.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Le trajet peut être mouvementé et sujet à des changements météorologiques. Vous et votre animal de compagnie serez sans doute mouillés à un moment donné. Vous seul connaissez le tempérament de votre animal, cependant, nous vous déconseillons de l’amener, les conditions peuvent rapidement changer sur le bateau et être un facteur de stress pour lui !

Que dois-je emporter ?

Voyagez léger ! Les petits articles tels que la crème solaire, les téléphones, les sacs et les clés sont habituellement placés dans la boite hermétique présente sur chaque bateau. Si vous emportez une serviette de bain, vous pouvez la placer sur votre siège. Une bouteille d’eau vous être offerte, mais si vous le souhaitez, vous pouvez apporter vos propres boissons (non-alcoolisées) et de quoi grignoter. La tenue de plage est généralement conseillée, en fonction de la météo. Pensez à jeter un oeil aux prévisions avant de vous mettre en route au cas où vous auriez besoin d’une veste légère.

Les boissons alcoolisées sont-elles autorisées ?

Les boissons alcooliques sont strictement interdites durant le tour. Les personnes présentant des signes d’ébriété ne seront pas autorisées à participer au tour.

Y a-t-il un poids limite ?

Le poids maximum autorisé est de 150 kg par personne. Cette limite est imposée par le constructeur pour des raisons de sécurité.

Comment puis-je m’organiser si mon groupe a un nombre impair ?

Les bateaux sont conçus pour accueillir deux personnes, un conducteur et son passager. En cas de nombre impair de personnes, deux solutions s’offrent à vous : soit la personne conduit un bateau seul, soit elle peut être accompagnée d’une personne d’un autre groupe impair. Un changement de conducteur peut se faire durant le tour, mais uniquement avec l’accord du guide.

Pourquoi dois-je signer une décharge ?

Pour votre sécurité et la nôtre, Palm Beach Adventures est tenu de faire signer une décharge à toutes personnes présentent sur le tour.

Y aura-t-il un arrêt pour aller aux toilettes durant le tour ?

Il n’y pas d’arrêt prévu afin de pouvoir aller aux toilettes. Nous vous conseillons d’utiliser les toilettes avant de commencer l’aventure.

Y a t’il des bateaux Craigcat disponibles pour de la location sans guide?

Nos bateaux Craigcat ne sont pas disponible à la location sans guide.
Mais il est possible d’organiser un tour personnalisé pour un groupe de 4 à 6 personnes avec éventuellement un “free ride”.
Vous pouvez choisr la durée, le trajet du tour, les arrêts que vous voulez faire. Nous examinerons votre demande afin de vous proposer une excursion sans risque. Contactez nous par email pour vos demandes.


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